利以义制新晋商 访车行健山西总代张岩成
“利以义制,名以清修”,这是对晋商最好的描述,曾经的山西商人称雄国内商界五个多世纪,创造出惊人的成就,更有难以磨灭的“晋商精神”。久闻山西商人经商有道,却苦于没有老师指导,今天终于有幸采访到车行健山西总代理山西华信美汽车服务有限公司总经理张岩成,通过深入的交流,让我们深刻地认识到了晋商的“经商之道”。
仁义处世、诚信经商
在此次采访中,张总与我们谈论最多的就是“晋商精神”,总结八个字,就是“仁义处世,诚信经商”。在被问及经商的秘诀时,张总介绍得比较详细,“我们很看重诚信,凡是我们的客户,对我们都非常信任,不管是出货时间、数量,还是售后服务,我们都以诚信为先,答应过客户的,就一定会做到,记得余秋雨说过,‘人如果没有诚信作为支撑的话,没有一件事能做成’,正是因为诚信,才让我们做到了现在的规模。山西人还有一种‘利以义制’的精神,就是用道义来制衡利益,俗话说“君子爱财,取之有道”,说的就是这个道理。我们晋商有六大精髓,可能现在知道的人不多,一、诚信义利的价值观念;二、博大宽厚的经营胸怀;三、兼容并蓄的经营气度;四、同舟共济的协调思想;五、求同存异的经营策略;六、自强不息的经营精神。”
“我们现在已经摆脱了温饱的问题,可以说是在奔小康了,经商已经不仅仅是为了赚钱,可社会上还有很多人没有解决温饱,所以我们需要做的还有很多。目前我们山西华信美已经被评为‘山西省互助基金诚信单位’,并参加了手牵手资助贫困活动,为一些希望小学奉献自己的一点力量,同时现在正在资助2名贫困大学生,我们还在筹划与省残联、工商联、省红十字会等单位合作,凡是每卖出一款机器,就拿出20元作为资助,其中10元直接送往贫困山区,另外10元捐给爱心救助站。”
重视产品质量,更重视企业文化
山西华信美汽车服务有限公司从2008年就开始成为车行健的山西总代理,可以说是车行健的第一批代理商。和车行健6年多时间的携手相伴,张总肯定有很多话要说,“车行健06年底成立,最开始做车机的时候不叫‘车行健’,品牌名是后来才改的,当初选择车行健,首先看中的是工厂董事长刘耀先生就是做产品出身,对质量的把控值得信赖,我们很重视产品质量,在当时,车行健主打‘用质量说话才是硬道理’,这和我的理念相符,也就选择了它。合作6年多,我们看着车行健产品一步步变好,也是很高兴的。”
“要说车行健产品的优缺点,首先我认为它的质量稳定,装在客户车上,一般不会出现什么问题,从消费者反馈的情况来看,它的返修率不到2%,车主也认为车行健的机器反应速度快,屏幕清晰。另一个优点就是产品更新速度非常快,车行健以产品种类丰富出名,目前已开发出400余款专车专用导航,这得益于它的新品上市快,凡是市面上出现的车型,车行健大多都有相配的车机,这点对于代理商来说十分重要,也为我们的货源提供了保障。”
“说到缺点,我认为车行健最大的缺点就是品牌知名度不够,很多消费者反馈的也是车行健产品虽然好,但品牌名气没有卡仕达、飞歌那么大。我在车载导航行业待了这么多年,对市面上的车机也了解了不少,其实各产品之间的差别真的不大,也不见得大品牌的产品质量就好。车行健以前在推广上略显不足,如果能更加注重品牌及文化的推广,那就更好了。”
开设新区块,专攻传统渠道
据张总介绍,“目前车行健产品在华信美汽车服务有限公司的月出货量大概1000多台,这一数字虽然不及沿海省份那么华丽,但考虑到山西的具体情况,也就会发现它真的不错了,山西地处华北,汽车保有量、居民经济、人口数量和省份面积都不算高,在这样的环境下,车行健的产品能达到每月1000多台,已经十分可观了。”
“我们现在出售的产品全部走4S店,不做渠道,其实渠道市场还是蛮大的,在马上到来的2015年,我们打算创立一个部门,专做传统渠道。在这个基础上,2015年再冲一冲销量,目标是将车行健产品的月销量提高到1500~2000台。”
车行健最近在主推与手机互联的车机及大屏幕导航,张总对此事也非常了解,“目前车行健互联导航产品还没出货,我认为这个很有必要,与手机互联可以解放车主的双手,增加驾驶员的安全性,同时也不会影响产品的稳定性。对于大屏安卓导航,车行健的产品种类还很少,代理还有一定的困难,这个是趋势,但不那么容易得到普及,我们相信车行健会做得更好。”
编后语:
“三分做事,七分做人”,和张总的谈话,始终给人一种“诚信”“友善”“责任”的感觉,不管是对消费者,还是对社会,他都充满着爱心,也愿意肩负回馈社会的责任,这样的道德和领悟真的很难得。看得出,张总对太原乃至整个山西都充满着感情,山西是中华民族的发源地,是中原统治者的门户,晋商一度成为“十大商帮”之首,其开拓精神和取得的成就令人瞩目,自强不息,富可敌国,而其秘诀就是“以仁义为前提、以诚信为根本”。
结束了对张总的采访,让我们深刻领会到“利以义制”的含义,在新时代的晋商中,张总带领着华信美汽车服务有限公司稳步向前,相信凭着其优良的晋商血液,优秀的文化熏陶,一定会创造出更加骄人的成绩,成为车行健总代理中的顶梁柱。
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